Programma del corso

Imparerai ad applicare le tecniche di Ricerca ed Analisi per un prodotto digitale.

  • 1
    Corso di User Research
  • 2
    Introduzione all'User Research
    • Il prodotto
    • Validate Learning: il design guidato dalle ipotesi
    • Design Thinking
    • Esercizio: Crea un progetto digitale
  • 3
    Empatizzare
    • L'Empatia ANTEPRIMA GRATUITA
    • Indagine contestuale
    • Analisi dei concorrenti
    • Esercizio: Analisi dei concorrenti
    • Studi sui Diari (diary studies)
    • Le interviste
    • I questionari
    • Esercizio: Interviste e Questionari
  • 4
    La fase di definizione
    • La fase di definizione
    • Personas
    • Esercizio: Personas
    • Mappa dell'empatia
    • Esercizio: Mappa dell'empatia
    • Mappa delle tensioni, contraddizioni, e sorprese
    • Storyboard
    • Customer Journey Maps
    • Esercizio: Customer Journey Map
    • Valutazione euristica
    • Extra: Matrice di valutazione
    • Extra: Dichiarazioni POV
  • 5
    Ideare e progettare
  • 6
    Fase di testing
    • Il test ANTEPRIMA GRATUITA
    • Playback dello storyboard
    • Testare l'idea online
    • Esercizio: Testare l'idea online
    • AB Testing
    • Testare la Soddisfazione: NPS

Chi sarà il tuo mentor

Supporto illimitato per tutta la durata del corso

  • Luca Longo

    Senior UX Designer

    Luca Longo

    Da 9 anni lavoro come esperto digitale nel campo della User Experience. Attualmente lavoro come Senior Product Designer in Spagna per una multinazionale che fattura oltre 2,5 miliardi di euro all'anno.

    Ho lavorato con brand del calibro di Easyjet, TUI Group, Barclays, Harrods, Sony, Iberostar, Hotelbeds e tanti altri.

    Lavoro come mentor per i più importanti master di UX design online.